Nous sommes à Grâce-Hollogne dans la province de Liège, et nous rencontrons Anna Di Naro, son mari Luca Alessandro, sa fille Célia ainsi que toute l’équipe de ce magnifique magasin dans lequel les fleurs et la décoration font bon ménage.
C’est dans une surface commerciale impressionnante que nous sommes accueilli par toute une équipe très chaleureuse et professionnelle. On ne peut qu’être étonné de cette très grande surface dans laquelle règne pourtant une ambiance très familiale et conviviale.
Une véritable passion pour Anna
Anna nous raconte ses débuts à l’âge de 17 ans et que c’est grâce à sa soeur qu’elle a découvert ce métier passionnant. En effet, c’est en allant aider sa soeur à l’époque qu’elle a pu prendre goût pour les fleurs.
Notre objectif est de pouvoir satisfaire chaque besoin des clients. Nous ne voulons pas imposer notre style mais nous désirons plutôt satisfaire les clients et surtout de pouvoir les accompagner dans tous les moments de leur vie.
Alessandro s’occupe de la décoration et des services de livraisons
Alessandro choisi plutôt les décorations qui sont souvent des coups de coeur et même si la surface commerciale est impressionnante, nous ne prenons pas un grand stock d’articles de décoration. Nous privilégions une très grande variété plutôt que la quantité.
Une jeune équipe accueillante, professionnelle, consciencieuse, polyvalente et surtout soudée
Ce qui nous a surpris, c’est surtout de voir cette jeune équipe très soudée et professionnelle. Une jeune équipe tellement soudée que les unes ont envie d’apporter leur soutien aux autres. C’est vraiment dans cette dynamique que les clients repartent tous avec un grand sourire et à chaque fois un « A très bientôt » qui annonce un retour prochain.
Une étonnante découverte qui mérite une relève !
Célia qui a aujourd’hui 16 ans et qui semble être douée pour les cours d’économie reprendra-t-elle un jour le flambeau ? Quoiqu’il en soit, vu l’ambiance et le professionnalisme qui y règne, il est vrai qu’une telle enseigne mérite de ne jamais disparaître ! A SUIVRE…