Châtelet, une ville animée située stratégiquement à proximité de nombreuses autres villes, dispose de nombreux parkings et est facilement accessible par les grands axes routiers. C’est dans ce cadre privilégié que se trouve Varese, une boutique de chaussures bien connue, dirigée par Mélanie Leoni.
Tout à commencé….
L’histoire de Varese remonte à plusieurs décennies. Un jour, le père, se rendant à la banque, a aperçu un commerce à louer et a décidé de le prendre pour son épouse afin d’y installer sa propre boutique. La mère, ayant déjà travaillé dans l’industrie de la chaussure et de l’habillement dans la région de Charleroi, a ouvert la boutique qui fêtera bientôt ses 40 ans dans le même bâtiment.
Le nom « Varese » a été choisi pour deux raisons. Tout d’abord, il fait référence à une ville du nord de l’Italie qui abrite de nombreuses usines de fabrication de chaussures italiennes. De plus, la mère de Mélanie avait une amie d’enfance qui avait déménagé à Varese lorsqu’elle était petite.
Une passion de mère en fille
La passion pour la mode s’est transmise de génération en génération dans la famille Leoni. La grand-mère, malgré ses nombreuses responsabilités de mère au foyer, confectionnait déjà des vêtements pour ses enfants en choisissant avec soin de beaux tissus. Elle a transmis cette passion à sa fille, qui à son tour l’a transmise à Mélanie. La jeune femme a grandi dans la boutique et a vendu sa première paire de chaussures à l’âge de 5 ans. Elle a toujours participé aux collections avec sa mère. Cependant, sa mère voulait qu’elle vole de ses propres ailes et explore d’autres horizons. Ainsi, Mélanie a travaillé dans divers domaines, notamment en reprenant une sandwicherie en face de la boutique pendant 7 ans. Au cours des deux dernières années, elle a jonglé entre la sandwicherie et la boutique pour soulager sa mère, qui approchait de l’âge de la retraite.
Finalement, Mélanie a pris la décision de reprendre officiellement la boutique il y a 7 ou 8 ans. Sa mère lui apporte encore son aide de temps en temps, que ce soit au magasin ou pour les collections. Elles prennent ensemble les décisions concernant les collections, veillant à ce qu’elles plaisent à toutes les deux ainsi qu’à leur clientèle diversifiée.
Honnêteté, qualité, conseils et accueil chaleureux !
La clientèle de Varese est fidèle, et cela pour plusieurs raisons. Mélanie et sa mère sont réputées pour leur honnêteté. Si un article ne convient pas à une cliente, elles préfèrent le dire plutôt que de laisser cette dernière faire un achat qui ne lui conviendra pas. La boutique se distingue également par ses produits de qualité et l’accueil chaleureux qu’elle réserve à chaque cliente.
Certaines clientes viennent même avec leur tenue afin d’obtenir des conseils pour choisir la paire de chaussures qui les mettra en valeur. Mélanie est toujours à l’écoute de sa clientèle, que ce soit en personne ou via les réseaux sociaux, afin de répondre à leurs besoins.
En visite chez les fournisseurs…
Varese privilégie les marques de chaussures italiennes, espagnoles et européennes, qui accordent une importance particulière à la fabrication de chaussures de qualité. Mélanie et sa mère se rendent régulièrement dans les usines de leurs fournisseurs pour s’assurer de la qualité des produits qu’elles achètent.
Des conseils personnalisés
Bien que Varese dispose d’un site de vente en ligne actif, Mélanie a remarqué que les clients préfèrent venir en magasin pour bénéficier de conseils personnalisés et essayer les chaussures. Néanmoins, les envois postaux continuent d’être assurés pour les clientes qui le souhaitent.
Varese élargit sa gamme
Il y a deux ans, la boutique a été rénovée pour lui donner une allure moderne tout en conservant son charme traditionnel. Varese s’est fait connaître grâce à la qualité de ses chaussures, puis a élargi son assortiment en proposant des sacs à main ainsi que des accessoires tels que des ceintures, des foulards et des bijoux. Varese a su fidéliser sa clientèle en se concentrant exclusivement sur les chaussures, à l’exception des périodes hivernales où des blousons en cuir sont proposés pour compléter les chaussures. La boutique a également élargi sa gamme de marques, proposant à la fois des articles haut de gamme et de moyenne gamme, afin de répondre à la diversité des goûts et des demandes.
Avis aux amateurs de chaussures !
Les amateurs de chaussures viennent parfois de loin pour visiter Varese et découvrir les trésors qu’elle renferme. Avec son engagement envers la qualité, son service personnalisé et son héritage familial, Varese est devenue une adresse incontournable pour tous les passionnés de mode et de chaussures de la région.